Tại Nha Khoa Parkview, chúng tôi luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và quyền lợi của quý khách, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch cho các dịch vụ nha khoa.
1. Dịch vụ áp dụng bảo hành
- Răng sứ thẩm mỹ: Bảo hành từ 3 đến 10 năm tùy loại răng sứ.
- Cấy ghép Implant: Bảo hành từ 10 đến 15 năm tùy loại trụ Implant.
- Niềng răng (Chỉnh nha): Bảo hành trong suốt quá trình điều trị và hỗ trợ sau điều trị.
2. Điều kiện bảo hành
Để được áp dụng chính sách bảo hành, quý khách cần:
- Tuân thủ hướng dẫn chăm sóc răng miệng: Thực hiện vệ sinh răng miệng đúng cách và theo chỉ dẫn của bác sĩ.
- Tái khám định kỳ: Đến kiểm tra và vệ sinh răng miệng tại phòng khám ít nhất 6 tháng một lần trong thời gian bảo hành.
- Bảo quản thẻ bảo hành: Xuất trình thẻ bảo hành khi có yêu cầu bảo hành.
3. Trường hợp không được bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:
- Không tuân thủ hướng dẫn: Quý khách không thực hiện theo chỉ dẫn chăm sóc và vệ sinh răng miệng của bác sĩ.
- Không tái khám định kỳ: Không đến kiểm tra và vệ sinh răng miệng định kỳ theo yêu cầu.
- Tác động ngoại lực: Hư hỏng do tai nạn, chấn thương hoặc sử dụng răng không đúng chức năng.
- Can thiệp từ nơi khác: Quý khách tự ý điều trị hoặc chỉnh sửa tại cơ sở nha khoa khác mà không thông báo cho chúng tôi.
4. Quy trình bảo hành
Khi có nhu cầu bảo hành, quý khách vui lòng:
- Liên hệ với chúng tôi: Gọi điện hoặc đến trực tiếp phòng khám để thông báo vấn đề gặp phải.
- Đặt lịch hẹn: Sắp xếp thời gian phù hợp để bác sĩ kiểm tra và xác định phương án xử lý.
- Thực hiện bảo hành: Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế theo chính sách bảo hành đã cam kết.
Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách dịch vụ nha khoa chất lượng cao và chế độ chính sách bảo hành uy tín. Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ đến Hotline 028 7302 3833 với Nha Khoa Parkview để được tư vấn chi tiết.
