CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với trang web của Nha Khoa Parkview. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là điều vô cùng quan trọng đối với khách hàng.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website nhakhoaparkview.com hoặc đăng ký thông tin qua các biểu mẫu (Lead Form) của chúng tôi trên các nền tảng quảng cáo (như Google Ads, Facebook Ads).

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để cung cấp dịch vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, Số điện thoại (khi bạn chủ động điền vào biểu mẫu đăng ký tư vấn, đặt lịch hẹn hoặc tải mã ưu đãi).
• Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên website. Thông tin này được thu thập tự động thông qua Cookies để phục vụ cho mục đích đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UI/UX).

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc Zalo để tư vấn dịch vụ, báo giá và xác nhận lịch hẹn (như dịch vụ nhổ răng khôn, điều trị tủy…).
• Cung cấp các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá mà bạn đã đăng ký.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa nội dung website.
• Phục vụ cho các chiến dịch tiếp thị lại (Remarketing) trên các nền tảng Google, Facebook nhằm hiển thị các thông tin dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

3. Chính sách Cookie và Công nghệ theo dõi (Tracking)

Website của chúng tôi sử dụng Cookies và các công cụ theo dõi của bên thứ ba (như Google Analytics, Google Tag Manager) để phân tích lưu lượng truy cập và đo lường hiệu quả quảng cáo.

• Cookies không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
• Bạn hoàn toàn có thể từ chối Cookie bằng cách thay đổi cài đặt trong trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng hiển thị trên website.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nha Khoa Parkview cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (quản trị website, tổng đài chăm sóc khách hàng) dưới sự ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt, chỉ để phục vụ cho hoạt động của phòng khám.
• Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Cam kết bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh hiện đại nhất (bao gồm mã hóa SSL) để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Dữ liệu đăng ký qua biểu mẫu Google Ads được truyền tải an toàn và chỉ lưu trữ trên hệ thống quản lý nội bộ của nha khoa.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của hệ thống.

7. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:

• Cung cấp chi tiết về các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống cơ sở dữ liệu bất kỳ lúc nào.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Tên doanh nghiệp: Nha Khoa Parkview
• Website: https://nhakhoaparkview.com
• Hotline: 028 7302 3833

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 08/06/2026 và có thể được cập nhật để phù hợp với các thay đổi pháp lý hoặc quy trình vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên trang web này.